8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в интернет - магазине.
8.3. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар, внешний вид которого незначительно отличается от представленного в каталоге.
8.4. Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности работников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
8.6. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
8.7. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или размера товара, являющегося предметом Договора.
8.8. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам без согласия Покупателя.
8.9. Обязательства сторон, вытекающие из условий настоящего Договора, прекращаются только после их фактического исполнения, по основаниям, установленным законом, или по договоренности Сторон.
8.10. В случае если по какой-либо причине Продавец не доставит Товар Покупателю или доставит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
8.11. Продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по договору Оферты. Никакая информация или советы, даваемые менеджерами Продавца, не могут рассматриваться как гарантии или обязательства, поскольку являются консультациями.
8.12. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
8.13. При использовании Товара Покупатель обязуется соблюдать рекомендации по использованию и уходу за Товаром. Рекомендации размещены для ознакомления на Сайте и являются неотъемлемым приложением к оферте, а также могут быть направлены Покупателю вместе с товаром.
8.14. Продавец не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Покупателя, в том числе за использование Товара не по назначению или с нарушениями рекомендаций по использованию и уходу.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о подсудности и подведомственности (для споров с физическими лицами) и в Арбитражном суде города Москвы (для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями).
9.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде по настоящему Договору, в том числе для направления предусмотренных уведомлений и сообщений, они будут использовать исключительно следующие контакты:
9.3.1. От имени продавца: elli.wonderland@yandex.ru
9.3.2. От имени покупателя – адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
9.4. Стороны признают переписку с указанных контактных данных условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
10.2. Пользуясь сайтом Пользователь/Покупатель подтверждает, что согласен с политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на сайте.
10.3. При размещении своих персональных данных на сайте Покупатель выражает свое согласие на рассылку ему Продавцом SMS-сообщений и/или электронных писем, а также звонков на мобильный телефон о статусе его Заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив соответствующее заявление в адрес Продавца. В этом случае риск неполучения необходимой информации несет Покупатель.
10.4. Покупатель, который приобрел Товар в Интернет-магазине Продавца (оформил Заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
10.5. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, а также выражает согласие в том, что:
10.5.1. регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
10.5.2. регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
10.5.3. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
10.5.4. регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
10.5.5. в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на сайте заказов.
10.6. Продавец вправе осуществлять с персональными данными Покупателя обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, включая:
10.6.1. сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
10.6.2. передачу (предоставление, доступ), если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств по Договору, лицам, которым могут быть раскрыты персональные данные Покупателя для выполнения и (или) оказания услуг в рамках исполнения обязательств Продавца по Договору:
1. Службам доставки;
2. Иным лицам, с которыми у Продавца заключены соответствующие их характеру взаимоотношений и предмету договоры, если такая передача связана с выполнением Продавцом обязательств перед Покупателем в связи с исполнением Договора.
10.7. Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) предоставляется на срок 75 лет и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, отправленного по адресу: elli.wonderland@yandex.ru.
11. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
11.1. Продавец является правообладателем сайта, как составного произведения, а также Контента, размещенного на сайте (кроме случаев, когда на соответствующей странице с Контентом указано иное). Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.
11.2. Контент не может быть использован (в том числе, скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом) по частям или полностью без письменного согласия Продавца.
11.3. Публичное размещение фотографий и характеристик товаров и иных материалов с сайта в сети Интернет, печатных изданиях, средствах массовой информации, социальных сетях без письменного разрешения Продавца запрещено.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.3. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
12.4. Недействительность какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
12.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
12.6. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем их публикации на сайте, в связи с чем, Пользователь сайта/Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящей оферты, размещенной на сайте в разделе «Публичная оферта». Продолжение пользования Покупателем Сайта/Покупателем, после внесения Продавцом изменений/дополнений в настоящую оферту, расценивается как безусловное и полное принятие и согласие Пользователя сайта/Покупателя с такими изменениями/дополнениями.
12.7. Положения настоящих Условий не ограничивают и не умаляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством Российской Федерации. Если положения договора указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством.
12.8. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ, или по иным другим причинам технического характера. Продавец вправе периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без предварительного уведомления Покупателя.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: Индивидуальный предприниматель Сычев Александр Владимирович
Время работы: пн-пт 10:00 до 20:00
сб - вс 11:00 до 17:00
Контакты: Тел: + 7(909) 167-95-99
e-mail: elli.wonderland@yandex.ru
ИНН: 772478846312
ОГРНИП: 321774600298884
Адрес : 109469, г. Москва, ул. Марьинский парк, д. 17, к. 2, кв.147
Приложения:
1. Форма заявления на возврат товара.
2. Памятка клиента.
Приложение № 1
к публичной оферте https://elli-wonderland.ru
от Ф.И.О._________________________________
зарегистрированного по адресу: __________________________________________
__________________________________________
паспорт: серия_____________________ номер_________
выдан (кем, когда, код подразделения) ___________________________________________
___________________________________________
контактный телефон:__________________________
Е-mail:______________________________________
Заявление
на возврат товара
Мною был приобретен Товар согласно заказу от «__» ________20___г. №______________ .
Прошу произвести возврат следующих Товаров из указанного заказа.
№ п/п Наименование товара (марка, модель, артикул, размер) Количество Цена товара
ИТОГО к возврату:
_________________
Дата получения товара «_______» ________20___г. .
Укажите причину возврата
Товар ненадлежащего качества.
Описание дефекта:
Приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или
комплектации
Иная причина возврата
_____________________________________________________________________________________
ПРОШУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА:
банковский перевод на карту, с которой была произведена оплата
: банковский перевод на иную карту Покупателя (возврат на карту иного лица не производится)
ФИО владельца счета____________________________________
Наименование банка____________________________________
БИК ____________________________________
Кор. Счет ____________________________________
Лицевой счет ____________________________________
Номер карты ____________________________________
(номер карты не является лицевым счетом)
Я проинформирован(а) и согласен(на) с использованием моих персональных данных Продавцом в порядке и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности и Публичной оферте, размещенных на сайте https://elli-wonderland.ru /Ознакомлен(а) с правилами возврата товара.
Дата______________________, Подпись /
ФИО Покупателя_____________________________________________________________________.
Памятка клиента
Уважаемый покупатель!
Если вы хотите вернуть товар, то согласно Правилам купли-продажи товаров дистанционным способом, вы можете это сделать в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения .
Напишите нам по электронной почте elli.wonderland@yandex.ru для получения инструкций по возврату.
Напоминаем, что Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (если Товар был создан и/или укомплектован специально по заказу данного Покупателя) и/или входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
При возврате товара ненадлежащего качества так же необходимо прикрепить в письме фото и видео возвращаемого товара с указанием дефектов.
Для возврата важно условие сохранения товарного вида, потребительских свойств товара, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки такого Товара.
Пожалуйста, будьте внимательны: возврат возможен только при полной сохранности товарного вида изделий. В противном случае, мы не сможем принять возврат.
Затраты по пересылке товара надлежащего качества несет Покупатель, ненадлежащего – Продавец. При возврате части заказа стоимость доставки товара не компенсируется.
С информацией об уходе и использовании товара,сроке службы, порядке и сроках возврата товара, публичной офертой, политикой конфиденциальности, размещенными на сайте https://www.ikonu.ru/вы можете ознакомиться самостоятельно.
Товар надлежащего качества – товар, не имеющий недостатков, товарный вид и потребительские свойства которого сохранены.
Товар ненадлежащего качества – товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, оформления, расположение рисунка, оттенок товара от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.
С правилами продажи товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 можно ознакомиться по ссылке http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/
С Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» можно ознакомиться по ссылке http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
